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青岛航空11月份航班正常率位居全国首位

  日前,客运航空企业11月份航班正常率情况出炉,全国38家航空企业平均航班正常率为77.42%,青岛航空以89.15%的航班正常率位列全国航司第一位,超出平均水平近12个百分点。2016年以来,青岛航空航班正常率稳居全国前五名,并于5月、11月取得全国第一的成绩,保持了从开航至今一贯的优秀运行品质。

  管理工作是民航“真情服务”的核心,是航空企业运行效率及品质的综合体现。青岛航空高度重视航班正常管理工作,并将其作为“真情服务”的主要内涵,采取一系列措施提高航班正常率,提高旅客的出行满意度。青岛航空从源头控制,合理的航班计划有效地避免了因企业计划原因造成的航班延误;对气象的准确研读分析、放行的严格把关以及恶劣天气下的果断决策,是航班高正常率的强力保障;通过制定航班快速过站保障程序,有效节省了航班过站时间;加强与空管、机场等相关部门密切沟通,积极协调空管CDM和机场,合理调配运力减少延误;通过定期对数据的统计分析,形成了良好的反馈效应,不断优化业务流程,提升运行品质。

  高航班正常率的成绩是青岛航空对航班正常的保障能力、各部门间有效协调的体现。青岛航空将始终坚持以安全和准点领衔行业,打造服务精细而感动的航空企业品牌,在确保安全的前提下再接再厉,进一步提升运行保障品质,为旅客提供安全、便捷、舒适的优质服务。

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